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COMO FUNCIONA NOSSO OUTSOURCING DE TI

A Tolm Tecnologia conta com uma plataforma completa para você gerenciar os chamados de sua empresa de maneira fácil e rápida:

ABRA CHAMADOS
CONTROLE OS STATUS
AVALIE O ATENDIMENTO

Infraestrutura de TI é todo o conjunto de equipamentos e estruturas de hardware que possibilitam a instalação e o funcionamento das ferramentas e sistemas de informática. A infraestrutura de TI está diretamente ligada a capacidade de crescimento e atendimento aos usuários de uma rede de dados.

A telefonia Ip (também conhecida como telefonia voip) é uma tecnologia que permite efetuara receber ligações através da internet. O sucesso da tecnologia está associado principalmente a redução de custos, que em muitos casos pode chegar em até 70%. Além disso, a telefonia ip proporciona acesso a uma infinidade de recursos, quando associado a um pabx virtual.

Os benefícios ao ter um servidor corretamente implantado e com excelência são diversos, com ele você acaba otimizando o tempo de sua empresa, pois qualquer problema fica fácil de ser identificado e resolvido sem falar que antes de qualquer possível falha é feito diversas manutenções preventivas para que na haja nenhum problema no desempenho do servidor e na execução do serviço. A TOLM é referência em implantação de servidores, contamos com profissionais altamente treinados e qualificados para que possamos entregar aos nossos clientes uma experiência incrivel, e firmar uma parceria duradoura!

Segurança da informação. Um conjunto de palavras tão simples, mas de fundamental importância para qualquer empresa, principalmente para o setor de TI. Mais do que estratégica, a segurança da informação é essencial para a proteção do conjunto de dados da corporação. E, como se sabe, são fundamentais para as atividades do negócio. Quando bem aplicada, é capaz de blindar a empresa de ataques digitais, desastres tecnológicos ou falhas humanas. Porém, qualquer tipo de falha, por menor que seja, abre brecha para problemas. É fundamental que os gestores compreendam a importância da segurança da informação, todos os aspectos envolvidos e técnicas e informações que auxiliam a aprimorar a segurança do negócio.

É natural que os departamentos de TI dediquem um tempo maior reagindo a eventuais problemas do que na tentativa de detectá-los antes que eles causem prejuízos aos principais sistemas da organização. Para evitar que isso ocorra, é imprescindível o monitoramento proativo do ambiente de TI. Afinal, nos dias atuais, toda a camada visível de tecnologia (site, loja on-line, chatbots, etc.) é suportada por uma estrutura que precisa funcionar corretamente. Como nem todos os problemas são imediatamente visíveis e tendem a se acumular com o tempo, a falta de um controle adequado impedirá o fornecimento de um serviço eficiente e, sobretudo, consistente, aos usuários finais.

A computação em nuvem consiste no fornecimento de serviços de computação, como servidores, bancos de dados, armazenamento, softwares, rede e análise, através da Internet. A Nuvem é uma extensão da sua TI!

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